Allmänna villkor

Försäljning och leverans

Upplevelsebiljett och orderbekräftelse skickas alltid till den angivna e-postadressen.

Ansvaret för upplevelsebiljetten övergår till dig som konsument vid tidpunkten för mottagandet av biljetten.

När du har betalat för en upplevelse kommer upplevelsebiljetten alltid att skickas till den angivna e-postadressen. Om du inte får ett e-postmeddelande bör du först kontrollera om vårt e-postmeddelande har hamnat i din skräppost eller kampanjmapp. Om det inte finns där kan du kontakta oss direkt för hjälp.

Ansvaret för upplevelsebiljetten övergår till dig som konsument när du får biljetten via e-post, och du bör därför snarast möjligt kontrollera om innehållet i e-postmeddelandet och upplevelsebiljetten stämmer överens med beställnings- och orderbekräftelsen.

Utmärkelser

MOMS

Alla priser på Bachata Dominicana Copenhagen är angivna i DKK och inkluderar moms. Undantag är erfarenheter som på grund av sitt innehåll och karaktär är undantagna från mervärdesskatt i enlighet med reglerna i mervärdesskattelagen.

Pris- och utskriftsfel

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningen om det finns ett väsentligt och/eller uppenbart fel på vår webbplats, sociala medier, nyhetsbrev och andra utskick. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningen.

Avbokningsregler

Om du väljer att avbryta

Upplevelsen kan inte bokas om. Var medveten om att erfarenheterna ofta innebär förberedelser som innebär utgifter som måste täckas, och därför kommer du inte att kunna få pengarna tillbaka för upplevelsen.

På dagen: Om något oförutsägbart har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom), kontakta erfarenhetschefen så att de vet att du inte deltar ändå. Kontaktuppgifterna finns i bokningsbekräftelsen. Alternativt, du är generellt välkommen att ge din biljett till en annan sida.

Väderförhållanden

Säkerhet och goda förhållanden är högsta prioritet. Därför kan vädret ibland göra det omöjligt att uthärda upplevelsen. Skulle detta hända, erfarenhetschefen kommer att kontakta dig så att du kan hitta ett nytt datum tillsammans.

Om erfarenhetschefer väljer att avbryta

Naturligtvis gör våra erfarenhetschefer allt för att du ska kunna komma ut och uppleva. Oförutsedda händelser kan dock inträffa, t.ex. vid sjukdom, vägförhållanden och liknande, där det inte finns något annat val än att avboka. Skulle det hända kommer du att kontaktas av den ansvariga personen via telefon/SMS och sedan via e-post.

Säkerhet

Genom vår mjukvaruleverantör Durable använder vi SSL, vilket innebär att din kreditkortsinformation behandlas krypterad.

Om du betalar med kreditkort är du säker från missbruk eftersom du kan vägra en betalning via din bank. Dessutom har du ingen självrisk i händelse av att kreditkortet missbrukas i ett onlineföretag som använder SSL. Bachata Dominicana Copenhagen använder SSL, vilket innebär att din kreditkortsinformation hålls krypterad.

Ansvar & Försäkring

[ANGE HÄR TEXT OM KUNDENS ANSVAR, EVENTUELLA FÖRSÄKRINGSBEHOV ETC.]

Krav vid ankomst för upplevelsen

Vänligen anlända minst 5 minuter före starttiden för upplevelsen. Vid ankomsten för upplevelsen, se till att kunna dokumentera din bokning via din biljett eller bokningsbekräftelse.

Personuppgifter

Vi utför registreringen av dina personuppgifter för att kunna leverera varorna till dig.
Personuppgifterna kommer att registreras hos Bachata Dominicana Copenhagen och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.

När du köper en upplevelse på Bachata Dominicana Copenhagen behöver vi följande information:

Namn.

Adress.
E-postadress.
Telefonnummer.

Vi utför registreringen av dina personuppgifter i syfte att leverera varorna till dig. Vi ber om ditt telefonnummer för att kunna ge dig en bra service om något oförutsägbart händer när du levererar din orderbekräftelse, vid leverans av presentförpackning eller på dagen för din upplevelse.

Personuppgifterna kommer att registreras hos Bachata Dominicana Copenhagen och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas. Om du har använt din erfarenhet under tiden kommer vi att radera det mesta av din information 30 dagar efter upplevelsen eller inlösen av ditt erfarenhetscertifikat från erfarenhetschefen. Vi ska behålla ditt namn och adress i fem år enligt bokföringslagen. När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du informeras om vilken information som samlas in och varför.

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad. Information som lämnas till Bachata Dominicana Copenhagen lämnas inte ut eller säljs, och vi registrerar inga personuppgifter. Som registrerad kund hos Bachata Dominicana Copenhagen har du alltid rätt att invända mot registreringen och du har rätt att få tillgång till vilken information som registreras om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta riktas till Bachata Dominicana Copenhagen via e-post.

Dina rättigheter

I samband med inköp lagras identitets- och transaktionsuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

Om dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att få dem rättade eller raderade.

Kakor

Bachata Dominicana Copenhagen använder cookies för att optimera webbplatsen och göra ditt besök enkelt. Du kan när som helst ta bort cookies från din dator.

*Vi måste visa en tabell med de kakor som är inställda. *

Loggstatistik

Bachata Dominicana Copenhagen använder loggstatistik, som samlar in information som kan ge en bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen den lämnar. Loggstatistik används endast för att optimera Bachata Dominicana Copenhagen